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(吉隆坡20日讯)六旬老翁发生交通事故后,将轿车送往住家附近的汽车维修车厂维修,然后向保险公司索回维修费时却被拒绝,始发现该修车厂的授权车厂执照已逾期,最终被迫自掏腰包,支付1万8000令吉修车费!

事主廖先生(62岁,家具木匠)告知,去年7月于雪州无拉港一带,不慎撞上泊在路边的罗厘,导致其本田城市(Honda City)的左侧车头、车灯、引擎盖与部分车大镜皆被撞毁。

“由于只有我的轿车被撞毁,所以我打算向保险索赔,并在住家附近,即蒲种一间修车厂询问,而对方随后透过第三方核查保险后,宣称可让我索赔。”

他昨日下午在国家消费人行动议会全国投诉部主任陈造贤的陪同下,召开新闻发布会是,叙述自身遭遇。

他说,车厂业者曾告知,按照其轿车的状态,预料维修费为数千令吉,同时也以事主既然已买车险为由,游说他理应向保险索赔。

“因为对方经过调查告知,证明可向保险索赔,所以我也不疑有诈,全权交给修车厂去处理。”


廖先生(左起)在陈造贤的陪同下召开记者会,叙述修车厂疑似刻意隐瞒保险授权执照逾期的事实,向他收取高额的修车费。

“直到账单出炉,显示1万7000令吉的总数,我相当傻眼,也开始怀疑,但既然可向保险索赔,多少的维修费已不是问题。”

原以为事件可顺利进行,怎料廖先生在8月预先缴付修车费,准备向保险公司索赔却一直不得要领,当追问修车厂时,对方仅告知“仍在上诉”。

“事后我的孩子调查发现,该车厂的保险授权车厂执照早已过期,换言之,我是在保险公司不承认的车厂内维修汽车,因此无法索赔,早前预付的1万7000令吉,也无法索回。”

他说,该笔维修费是他多年的积蓄,令他感到心疼,尽管事后曾向修车厂投诉,怎料却被对方忽悠,要求他向保险公司提出告诉。

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事主的本田轿车的左侧车头、车灯、引擎盖与部分车大镜皆被撞毁,遭车厂征收1万7000令吉的维修费。

陈造贤指出,有关车厂在进行核查时,不可能不晓得本身的执照已逾期,因此有理由相信该车厂故意欺负老人家,同时也希望透过事主的案列,提醒公众提高警惕。

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